Reklamacja, rękojmia i gwarancja, zwrot towaru kupionego przez internet, niedozwolone klauzule. Twoje prawa jako konsumenta - konkretnie i bez żargonu.
Zakupy przez internet dają prawo, którego nie ma w sklepie stacjonarnym: 14 dni na zwrot bez podawania powodu. Jak liczyć termin, jakie są wyjątki i kiedy sklep musi oddać pieniądze wraz z dostawą.
Czytaj dalej →Wadliwy telewizor, buty, telefon - reklamować u sprzedawcy czy u producenta? Rękojmia i gwarancja to dwie różne drogi, a wybór należy do Ciebie. Co daje każda z nich i jak skutecznie reklamować.
Czytaj dalej →